泾县：“指尖一点”解开村民“心结”

本文转自：人民网-安徽频道

“眼下正是用水灌溉的紧急关头，我们村的水泵出了问题不来水，简直急死人，农时可耽误不起，希望镇政府和村两委能帮忙解决。”家住泾县云岭镇坝埂村的村民徐大哥通过小微权力“监督一点通”平台急切地反映了自己的担忧与诉求。

接到投诉件后，云岭镇纪委高度重视，第一时间将投诉件转交至坝埂村村委会，并联系镇水保站主任、坝埂村纪检委员前往现场核实，全程跟踪办理。经核实，徐大哥反映的是坝埂村九甲电灌站电机故障问题，此站承担坝埂1—4组的农田灌溉用水，因年久失修，管路破损，机械设备老化，故障频发，如不能及时维修，将影响130多亩良田的灌溉。

水利是农业的命脉，农田灌溉是民生大事。在查看泵机损坏情况后，云岭镇水保站立即制定泵机及相关配件配置单，积极联系、督促相关厂商配送安装，全力保障农田灌溉用水。很快，电灌站更换了新的水泵和配套设备，镇水保站也及时清理了灌溉机井中的淤泥和杂物。随着抽水机的轰鸣，电灌站恢复了正常使用。

“机井修好了，浇地就省事多了，感谢你们解决了村民们的农田灌溉之急。这个平台这么好用，我一定向大家伙儿好好宣传！”徐大哥对前来回访的镇纪委工作人员由衷地感叹道。

据悉，自平台上线运行以来，泾县纪委监委采用“线上+线下”协同办理、同向发力的方式，紧盯群众关注的重点民生领域，监督推动各部门工作畅通衔接，多措并举，以最快的速度、最实的举措解决群众所需所求。截至目前，全县平台共受理投诉件774件，办结768件，群众满意度99.32%。

“下一步，我们将立足职能职责，完善平台功能，加大推广运用力度，把群众的‘需求清单’转化成为‘满意清单’，督促实现群众办事不求人、声音有人听、利益有保障，以实实在在的行动解开群众‘心结’。”泾县纪委监委有关负责人表示。（李希蒙 周娟）