亚马逊“封号潮”还在发酵,商家资金被冻结,中国卖家丢掉饭碗

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根据艾瑞咨询给出的数据,最近五年,中国跨境电商市场规模不断扩大。2020年,跨境电商进口总额超过1.69万亿,其中1.12万亿为出口。生意火爆的中国卖家,正在借助海外平台帮助,疯狂收割全球用户,但这一切都在今年四月份戛然而止。

据悉,自四月底开始,国内从事跨境电商业务的大中小品牌相继被封。深圳市跨境电子商务协会统计,五月份至今,亚马逊平台被封中国卖家已经超过五万家。而且,这次封号行动与以往有很大的不同。之前卖家账号被封,只要申诉,账号大都可以在一个月内解封。

但在新一轮封号潮下,目前还没有一个卖家申诉成功。更重要的是,一旦主号、主品牌被封,关联账号也会被波及,迅速封禁,这是亚马逊平台从未发生过的事情。

可能很多用户都会好奇,为何中国卖家账号会被封禁。对此,亚马逊给出的理由是,封禁账号存在“向用户索取虚假评论”,“不当使用评论”等行为。

简单来讲就是,中国卖家的好评返现以及刷单操作,违反亚马逊平台规则。

如此来看,国内跨境电商卖家遭到处罚,也合情合理。但事实真如亚马逊平台所言吗?不可否认的是,刷单和好评返现的确是中国卖家所使用的常见手段。

但这在亚马逊平台几乎是潜规则,以往亚马逊也曾因此封禁过中国卖家,不过处罚力度都远不及当前。

最重要的是,在亚马逊平台进行刷单和好评返现的卖家,并非只有中国人。事实上,很多亚马逊自营店铺以及美国本土亚马逊账号都不乏有现金索评的行为。

但对于这些账号,亚马逊平台却没有进行任何表态。也是因此,不少外界人士都认为,此次封号行为是亚马逊在可以针对中国卖家。

毕竟,中国卖家在亚马逊商家中占比非常高,而且大多数商品,都有很高的销量。这让亚马逊不得不重新对流量进行分配,而封号是流量重新分配操作中最简单、有效且合规的方法。

不过,亚马逊显然没有充分考虑执行这一策略的后果。据悉,亚马逊除了封禁了中国卖家账号,还扣押了中国卖家的商品库存,冻结了中国卖家的资金。

这一行为不仅让中国卖家丢掉了饭碗,而且对整个供应链都产生了不小的影响。在店铺被封后,不少供应链厂商都接到订单取消的通知。但此时,先前采购的原料已经无法退回,成品也已完成不少,亏损情况难以避免。

另外,对于亚马逊,此次封号中国卖家,对自身其实也有不小的影响。中国卖家是亚马逊商品生态的重要组成部分,封号中国卖家,此举无异于将卖家推向别的平台。

目前,已经有不少从业者向Ebay和沃尔玛电商平台转移。综合来看,此次封号事件有可能再次改变海外电商市场格局,而国内跨境电商从业者也会变得更加规范。

文/JING 审核/子扬 校正/知秋

来源:数码小妖精

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