衢江区打造“数字工商联”平台

本文转自：衢州日报

民企服务一键通

衢江区打造“数字工商联”平台

本报讯 （记者 徐双燕 报道组 林楠 通讯员 陈小小） “有了这个应用，想要办理业务或者咨询政策，只需要在线上点一点就可以，太方便了。”近日，浙江锴睿新材料科技有限公司总经理蔡建臣打开手机上的“数字工商联”应用，一边操作一边介绍。他说，有了这个应用，企业不用像以前那样“多头跑”，就能及时了解相关外贸政策、进行外贸出口认证，极大地方便了企业外贸出口业务办理。

2022年以来，衢江区委统战部、衢江区工商联利用数字技术重塑管理架构、业务架构、数据架构，扎实推进“数字工商联”建设。该应用涵盖政策咨询、法律援助、金融服务和生活服务四大板块，通过把各级工商联、商会、会员企业的信息搬到线上，构建高效协同办公网络，实现了“最多跑一次”到“最多点一次”的转变，打通了民企服务“最后一公里”。其中，政策咨询方面由区工商联牵头涉企部门、金融机构组建政策整理服务团，整合政策法规、金融助贷、人才新政等政策326条，把散落在政府各部门的惠企政策“串起来”，把扶持清单“亮出来”，让企业一键精准查询。

2022年3月，受疫情影响，罗伊服饰外贸出口受阻，“数字工商联”积极帮助搭桥牵线，协助出口了大量防疫物资，并销售了总价值14.8万元的羽绒服，占企业当月出口额的半数以上。“截至目前，通过‘数字工商联’应用，已为企业提供上千次政策咨询，帮助企业减少跑腿上千次，减少车旅费上万元。”衢江区工商联相关负责人相告。

衢江区工商联还联合区司法局、浙西律师事务所、浙江东昊律师事务所成立法律服务中心，为民营企业提供法制教育宣传资料、法律风险防控知识、企业危机识别与管理等方面的法律内容，实现法律援助一键办。司法团队的每个科室至少派一名有高级职称的专家，法律顾问常驻“数字工商联”小程序，企业可根据不同的案例需要，选择不同的律师事务所和律师进行在线咨询，通过文字、语音或视频等形式，提供精准法律援助。截至目前，“数字工商联”小程序为企业提供了70多例法律服务，实现全国衢江籍企业全覆盖。

“此外，‘数字工商联’应用还实现了金融服务一键通，大幅减少企业融资成本。”衢江区工商联相关负责人介绍，依托该应用，衢江区工商联与浙江农商银行衢江分行签署战略合作协议，开办“浙里贷”专项贷款业务，为会员企业实现无抵押贷款3亿元，平均利率3.6%，低于企业日常贷款利率。同时，衢江区工商联与衢州市第二人民医院（浙医二院衢州分院）签订了“医疗绿色通道”合作协议。

【改革者说】

衢江区委统战部副部长、工商联党组书记朱丽芳：在传统模式下，往往存在企业间资源、信息不畅通，惠企助企服务不到位等诸多问题。如今，我们搭上了数字化列车，用足用好这个平台，能更及时地为企业提供专属服务，更好地赋能民营经济高质量发展。

下一步，衢江区将不断深化部门协作，不断优化应用服务内容，推动“数字工商联”平台扩圈、提质，为会员企业提供更为精准、有效的一键式服务，让“最多点一次”效率更高。

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