快评 | 智能适老不能止于“大字App”

科技
2阅读

众多互联网App推出“老年版”,帮助老年人跨越“数字鸿沟”;众多“黑科技”被运用于适老产品中,智慧养老社区逐渐形成;众多地方积极推进对老年人家庭的适老化改造,公共服务适老化探索的脚步也在加快……智能时代正在加速拥抱老年人。

智能时代加速“适老”,不仅是因为老龄化社会的到来,也是因为社会进步、文明程度提升使然。科技应为人服务,智能时代亦应以人为本,不能落下任何一个人。此次适老化浪潮有两大特点。其一,细节用心。如“老年版”App,不仅有字体放大这样的“基本配置”,而且还有语音搜索,有些App甚至支持方言功能。另外,“老年版”App还会对操作界面和操作流程进行适当简化,以充分照顾老年人的使用习惯。再如适老化公共服务,不仅有专门的“老年人优先窗”,配备专人提供全程陪同服务,而且还可在必要时为老年人提供代办服务或上门服务。

其二,环环相扣。适老化改造是一项系统工程,而且不少环节是相互关联的,若其中一个环节“掉链子”,也会影响到其他环节的效果。仍以“老年版”App为例,“大字版App”绝非移动终端适老化改造的全部,其还涉及政策的支持、标准的制定及老年人网络素养的提高等诸多环节。日前,三项智能终端适老化团体标准发布,为将来面世的移动终端产品提供了设计方向。而在不少社区中,专门针对老年人开设的网络素养课程,在教老年人如何使用各种智能设备的同时也在努力帮助老年人远离网瘾。

总之,适老化改造必须将“适老”真正落到实处。要走近老年人,多倾听他们的声音,多了解他们的需求及习惯,多从他们的身心角度来审视适老化产品及服务,让他们能更加从容地拥抱智能时代。

文/广州日报·新花城记者:胡俊

图/广州日报·新花城记者:莫伟浓

广州日报·新花城编辑:刘冉冉

来源:广州日报

the end
免责声明:本文不代表本站的观点和立场,如有侵权请联系本站删除!本站仅提供信息存储空间服务。