网购“LGDS”电视，竟收到“无牌机”？商家：都是误会…

现在，网购的人越来越多，但因为不能直观地看到货物，收货后难免会出现“买家秀和卖家秀”的差距。今年春节期间，长春的孙先生在京东网购了一台品牌电视，可没想到到货后，他收到的商品不但包装粗糙，商品上更是连品牌的标识都没有，这难道是买到假货了吗？

春节期间，长春市民孙先生在浏览京东商城时，看到了“拜迪电器专营店”的品牌电视搞活动，50吋的电视只需1159元。随后他便下了单，可收货后，孙先生再看商品链接发现，这款电视并非是自己认可的“LG ”品牌，多了两个字母，叫做“LGDS”。

消费者 孙先生：

链接你看看，LGDS，当时我买这个“DS”还是小字，现在变成大字了。我当时就以为是LG促销品牌。

孙先生回忆，因为当初自己马虎买错了品牌，不过自己也认可了。但当他查看电视、说明书，还有外包装时，又发现了问题。

消费者 孙先生：

打开这个电视包装之后，发现这个电视上厂名没有，生产日期没有，标识任何东西没有。你看看这个说明书，就非常残损，深深浅浅的字迹，没有任何售后电话。到最后我售后找谁，咱们再看它的外包装箱，也没有任何的标识，（电视）外观这还有露线头的地方。

随后孙先生立即跟京东商城客服联系，并发起交易纠纷单，可是不论平台还是店铺的回复，都令孙先生不能接受。

消费者 孙先生：

我提出质疑后，京东就反复说产品没问题，给我发了一份电子版厂家的资质，我也问了售后怎么办？他说售后就是商家给咱们售后。

记者：

商家你联系了吗？

消费者 孙先生：

商家我就发了一句话，我说你这是三无产品，他们商家反馈，你可以退货。

记者再次点击孙先生购买商品的链接，该商品已下架处理。随后，记者又在“拜迪电器专营店”进行了多次留言，对方仅回复了一句“都是误会”。

根据电视销售链接显示的品牌“LGDS”，记者查找到了生产厂家，名称为“广州巧卓电子科技有限公司”，随后记者联系到了该公司的人员。

记者：

你们在京东上有没有授权？

广州巧卓电子科技有限公司 工作人员：

授权是有的。

记者：

这家店是不是你们授权范围内，拜迪电器专营店？

广州巧卓电子科技有限公司 工作人员：

我这边核实一下，核实一下。

广州巧卓电子科技有限公司 工作人员：

这边暂时也联系不到那边经销商，你就按照京东流程，做它退货处理就行了。

广州巧卓电子科技有限公司的工作人员最后回复，他们目前无法核实该商铺相关信息，记者又通过电话联系了京东客服。

京东商城 客服人员：

我们可以给协商商品做退换货处理，然后我们申请是600块钱给您。

记者：

产品已经下架了，你们作为平台还没有答复，商品究竟有没有问题？

京东商城 客服人员：

请您保持手机畅通，我们高级客服专员那边，联系你给您沟通。

采访中对于产品为何没有标识，对方均未做正面回应。截至到发稿前，记者了解到，京东平台的商家已经联系了孙先生，双方协商后就理赔一事达成一致，此事得到了解决。

来源：吉视守望都市