商场寄包柜损坏 市民吁尽快维修

社会
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图说:损坏的寄包柜 新民晚报记者 徐驰 摄

近日,市民龚先生向新民晚报记者反映,位于柳州路77号的家乐福柳州路店内,寄包柜全部损坏,前来购物的市民没有寄包的地方,造成不便。而商家则表示,在寄包柜损坏期间,允许拎包进入商场。不过,由于商场之前严禁带包入场,这样的做法,也让不少消费者感到不很合理。

商场寄包柜均“趴窝”

今天上午,记者来到家乐福柳州路店。记者看到,一排排寄包柜整齐排开,但是,寄包柜都损坏,没法使用:一些柜门打开,耷拉在一边;一些柜子的数字锁也完全损坏,电线外露。记者发现,由于周边的告示很不明显,一些特意来寄包的消费者都扑了个空。市民王女士说,以前她来逛商场,第一时间就会过来寄包;市民卢老伯也称,没地方寄包给他逛商场带来了不便:“既要推着购物车,还要拿着包,有点麻烦。”

商家:可在服务台办理寄包

记者就此事联系了家乐福柳州路店,一名工作人员承认店内的寄包柜已经损坏,店家正在报修。如果消费者需要寄包,可以在服务台办理。

记者随后来到服务台询问,一名工作人员表示,可以把包寄放放在服务台,也可以直接拎包进入。不过,一些消费者也表示,之前商家曾严格规定,禁止带包进入商场。现在,因为寄包柜损坏,就变了规则,是否也太随意。

他们希望,商家能够尽快把寄包柜修好,方便消费者购物。

新民晚报记者 徐驰

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