“购车不成,车行不同意退5000元订金”

头条 2022-11-05 10:39:01
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本文转自:海南特区报

“购车不成,车行不同意退5000元订金”

理想汽车海口友谊南海城店销售员:超过24小时“犹豫期”不退款

□记者 廖自如

本报讯 近日,海口市民张先生向记者反映,他在理想汽车海口友谊南海城店交了5000元订金,打算购买一辆理想新能源车,后由于其他原因车没有买成,车行不同意退还5000元订金。

张先生介绍,6月30日,他在理想汽车海口友谊南海城店看中一辆理想新能源越野车,随后交了5000元订金。在等待车行办理贷款购车手续期间,由于疫情原因工作受到影响,他决定暂时不买车。他多次找车行销售员和理想汽车海口友谊南海城店负责人,要求退还5000元订金,但一直没有结果。

昨日,记者来到理想汽车海口友谊南海城店了解情况。之前接待张先生的销售员吴先生说:“我们公司规定,顾客交订金后‘犹豫期’为24小时,超过24小时不予退还订金。张先生交订金后,由于他自己的原因购车不成。5000元订金我们车行已交到总部,无法退还。张先生曾拨打12345反映了相关情况。如果他对我们的做法有异议,可通过法律途径解决。”

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