“购车不成，车行不同意退5000元订金”

本文转自：海南特区报

“购车不成，车行不同意退5000元订金”

理想汽车海口友谊南海城店销售员：超过24小时“犹豫期”不退款

□记者 廖自如

本报讯 近日，海口市民张先生向记者反映，他在理想汽车海口友谊南海城店交了5000元订金，打算购买一辆理想新能源车，后由于其他原因车没有买成，车行不同意退还5000元订金。

张先生介绍，6月30日，他在理想汽车海口友谊南海城店看中一辆理想新能源越野车，随后交了5000元订金。在等待车行办理贷款购车手续期间，由于疫情原因工作受到影响，他决定暂时不买车。他多次找车行销售员和理想汽车海口友谊南海城店负责人，要求退还5000元订金，但一直没有结果。

昨日，记者来到理想汽车海口友谊南海城店了解情况。之前接待张先生的销售员吴先生说：“我们公司规定，顾客交订金后‘犹豫期’为24小时，超过24小时不予退还订金。张先生交订金后，由于他自己的原因购车不成。5000元订金我们车行已交到总部，无法退还。张先生曾拨打12345反映了相关情况。如果他对我们的做法有异议，可通过法律途径解决。”