民情闹铃送服务 为民解忧暖人心

国内 2022-11-05 06:27:14
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本文转自:南湖晚报

N通讯员 徐雅琴

“老俞,近期我儿子的病情又严重了,医疗费支出较大,我年纪也大了,没有固定收入,生活十分困难,能不能帮帮我……”近日,当湖街道三北村第1网格第9微网格长俞建发在连心走访时,农户老沈向他反映。俞建发了解相关情况后,立即通过“浙里网格连心”系统将问题上报。

村党支部书记袁凤收到问题后,带着村干部何金伟第一时间赶到老沈家中,详细了解其生活状况,并为他申请经济援助,通过与街道民政部门对接,仅用两周时间就帮助老沈家申请成为支出型贫困家庭,缓解了经济压力,同时,袁凤通过“浙里网格连心”系统中的民情闹铃设置好了“闹钟”,定期走访,了解情况,摸底需求,解决问题。

“浙里网格连心”系统不仅成为村民们反映诉求的重要窗口,也是开展网格连心工作的新晋“神器”。“我们每月都会定期组织网格长、微网格长、党员以及联挂部门相关负责人一起开展连心走访,实实在在做到从群众中来,到群众中去,了解村民‘急难愁盼’,倾听民情,汇集民意。”袁凤说。

据了解,自该系统使用以来,三北村已累计走访群众3800余户次,上报问题435件,处理完成435件,群众满意率为100%。

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