网购“拼单”，消费者权益如何保障？

本文转自：南京日报

本报讯（见习记者 李晓言）“双十一”大幕开启，相比直接降价打折，不少商家更愿意选择“不打折、但赠送”的方式促销。对于消费者来说，想要获得更优惠的价格，往往需要购买超出自己需求的产品，“拼单”这一消费行为也因此流行起来。消费者寻找亲朋好友或线上找网友一起拼单，在获得优惠的同时又避免了浪费。

“两支装的精油原价699元，通过满减折扣实付499元，还送一堆赠品。”今年“双十一”，南京姑娘小陈选择和朋友拼单，“我和朋友对半分，平均一个人花了250元左右，很划算。”在豆瓣小组“拼组/双11/我跟你拼了”中，拼单的“车”更是开个不停。娇韵诗水、旁氏米粹洁面乳、Nike托特包、无印良品睡衣、iPad保护套……从日用品到化妆品，各式各样的商品都有人拼单。

熟人之间拼单，彼此信任度比较高，风险较小，但陌生人之间拼单，则难免会出现一些问题。对于组织拼单的人来说，说好要拼单的网友在下单后突然退单或者发货后不付款，组织者就只能自己承担损失；而对拼单人来说，也面临价格不明晰、组织拼单的人虚假发货或者收到产品后难退换等风险。在“拼组”中，就有一些网友发帖对突然退单、拼单价格和说好的不一样等问题进行吐槽。

对此，江苏省消保委近日发出提醒，消费者在享受拼单省钱快乐的同时，要理性购物，尽量选择熟人拼单，拼单时一定要提前把价格、交货方式、付款方式、赠品分配等约定清楚，保留好聊天记录、转账记录等与交易有关的信息，在欢乐“薅羊毛”的同时，守护好自己的财产安全和消费安全。省消保委同时提醒广大经营者，促销优惠多点真诚，少点套路，让“双十一”真正让利于消费者，才能让买卖双方共襄消费盛举。