网购“拼单”,消费者权益如何保障?

头条 2022-11-04 08:33:09
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本文转自:南京日报

本报讯(见习记者 李晓言)“双十一”大幕开启,相比直接降价打折,不少商家更愿意选择“不打折、但赠送”的方式促销。对于消费者来说,想要获得更优惠的价格,往往需要购买超出自己需求的产品,“拼单”这一消费行为也因此流行起来。消费者寻找亲朋好友或线上找网友一起拼单,在获得优惠的同时又避免了浪费。

“两支装的精油原价699元,通过满减折扣实付499元,还送一堆赠品。”今年“双十一”,南京姑娘小陈选择和朋友拼单,“我和朋友对半分,平均一个人花了250元左右,很划算。”在豆瓣小组“拼组/双11/我跟你拼了”中,拼单的“车”更是开个不停。娇韵诗水、旁氏米粹洁面乳、Nike托特包、无印良品睡衣、iPad保护套……从日用品到化妆品,各式各样的商品都有人拼单。

熟人之间拼单,彼此信任度比较高,风险较小,但陌生人之间拼单,则难免会出现一些问题。对于组织拼单的人来说,说好要拼单的网友在下单后突然退单或者发货后不付款,组织者就只能自己承担损失;而对拼单人来说,也面临价格不明晰、组织拼单的人虚假发货或者收到产品后难退换等风险。在“拼组”中,就有一些网友发帖对突然退单、拼单价格和说好的不一样等问题进行吐槽。

对此,江苏省消保委近日发出提醒,消费者在享受拼单省钱快乐的同时,要理性购物,尽量选择熟人拼单,拼单时一定要提前把价格、交货方式、付款方式、赠品分配等约定清楚,保留好聊天记录、转账记录等与交易有关的信息,在欢乐“薅羊毛”的同时,守护好自己的财产安全和消费安全。省消保委同时提醒广大经营者,促销优惠多点真诚,少点套路,让“双十一”真正让利于消费者,才能让买卖双方共襄消费盛举。

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