事发太原！居民网购获“理赔”，网格员识破骗局避免财产损失

本文转自：太原日报

“您网购的商品在运输途中遗失，请根据提示操作，我们会为您支付理赔金……”接到热心“理赔员”的电话，你是不是很感动？殊不知，这是诈骗分子精心设计的陷阱。9月17日万柏林消息，晋机西社区的居民张大娘就遇到了这样一件事，当她正在按对方要求一步步绑定银行卡时，所幸网格员识破骗局并及时劝阻，才避免了财产损失。

晋机西社区的网格员段晓倩在小区巡查时，居民张大娘走过来求助。原来，张大娘网购的东西丢了，“理赔员”打来电话说可以支付理赔金，但要绑定一张新的银行卡。可是，自己不会在手机上操作，只好请网格员帮忙。听完，网格员段晓倩感觉不对劲。她仔细询问，张大娘说出了详情。

张大娘常在网上买一些生活用品，当天接到一个电话。电话那头，自称是“理赔员”，说网购的一件商品在运输途中丢失，并表示歉意，可以在原价的基础上给予加倍赔付。对方诚恳道歉，取得了张大娘的原谅，毕竟没有任何损失。

随即，在对方的指引下，张大娘下载了一款语音聊天软件，对方全程与她语音通话，引导她一步步操作，先是提交订单号，然后绑定银行卡。可是，张大娘不会操作，只能向网格员求助。了解情况后，网格员段晓倩确定张大娘遇到了电信诈骗。而且，联系商家客服得知，包裹并未丢失，物流一切正常。此时，张大娘才恍然大悟，庆幸得到了网格员的帮助。

在此，社区也提醒广大居民：如果遇到类似“理赔”电话，可先与卖家直接沟通确认。而且，对于让下载陌生软件或绑定银行卡的情况，一定要冷静面对，防止受骗。记者 李涛 通讯员 张颖 太原晚报