“空降”星巴克的拉克斯曼·纳拉辛汉

本文转自：齐鲁晚报

美国咖啡烘焙和零售巨头星巴克要换“掌门人”了。“星巴克之父”霍华德·舒尔茨近日宣布将卸任该公司首席执行官(CEO),星巴克公司同时宣布了舒尔茨的接班人——英国家庭用品巨头利洁时CEO拉克斯曼·纳拉辛汉。印度裔美国人纳拉辛汉将于9月30日离开利洁时,从10月1日开始担任星巴克候任CEO,明年4月1日“转正”。

记者王晓莹编译

从麦肯锡、百事可乐

到利洁时

从今年春天开始,舒尔茨就开始寻找接班人。他一手将星巴克打造成世界知名咖啡烘焙和零售品牌,今年3月再度回归星巴克担任CEO,但当时69岁的他表示不会在任很久,将在今年秋天之前选出一位继任者。如今,他看中了纳拉辛汉,“他是一位真正的经营者,拥有企业家的DNA。”舒尔茨这样评价他的接班人,并说纳拉辛汉在技术与供应链管理方面的能力将成为星巴克的一大资产。

今年55岁的纳拉辛汉是一名职业高管,出生在印度,后来加入美国籍。与很多移民美国的印度人一样,他大学本科学的是机械工程专业,就读于印度排名前十的萨维特里巴伊·菲勒浦那大学。24岁时,他赴美留学,在宾夕法尼亚大学获得劳德研究所德语与国际研究文学硕士学位和沃顿商学院工商管理硕士学位。

毕业后,他在世界知名管理咨询公司麦肯锡工作了整整19年,虽然这家公司总部位于美国纽约,但上世纪八九十年代以来其在全球多地设立了办公室。到2012年离职前,纳拉辛汉已经成为麦肯锡驻印度新德里办公室的主管和区域经理。

以此为跳板,纳拉辛汉进入百事可乐公司,成为高级副总裁和首席财务官。他在这里步步高升,2014年被提拔为百事可乐拉美大区的首席执行官,2017年又接手欧洲和撒哈拉以南非洲的业务。2019年3月,百事可乐公司任命纳拉辛汉为全球首席商务官,不仅负责市场与销售事宜,也要为公司未来推出的产品制定全球化商业策略。纳拉辛汉会说英语、德语、印地语、西班牙语,其中西班牙语是他驻拉美工作期间利用周末时间学会的。

出任百事可乐全球首席商务官4个月后,纳拉辛汉就被“新东家”挖走了,这家公司就是英国家庭用品巨头利洁时,其旗下知名品牌包括滴露、杜蕾斯、薇婷等。成为利洁时的CEO之后,纳拉辛汉曾在接受采访时说:“我来到这,既心怀谦卑,也满腔抱负。我的雄心包括通过打造更强劲、更有说服力、更好的业务,实现业绩的迅速增长和可持续的优异表现。”

摔伤手术第二天

照常开发布会

纳拉辛汉的家庭生活比较低调,妻子和两个儿子住在美国,有报道称纳拉辛汉曾考虑过以后回印度生活。2021年,已是利洁时CEO的纳拉辛汉不慎在家中摔下楼梯,而他第二天要向客户介绍一份价值高达10亿美元奶粉订单。尽管摔断了肋骨,肩膀也受了伤,但在医院做完手术后,他仍出席了原定日程,用了整整4小时做产品介绍,为客户、投资者和媒体答疑。“医生说我看起来像遭遇了一场严重的车祸。”他提到这件事时说,“做完紧急手术后,我早上6点左右到的家,只在沙发上休息了一下,就去参加了那场持续4小时的发布会。”纳拉辛汉曾说,成长在印度让他“学会了坚韧”。

有分析指出,在利洁时的3年间,纳拉辛汉采取有效措施,改变公司发展策略,出售表现不佳的部门,带领公司在新冠疫情期间实现了资本增长。舒尔茨或许正是看中了这一点,他对这位“空降”星巴克的新CEO赞不绝口:“纳拉辛汉带来了30多年的领导和管理经验,他所从事的行业是面向全球的品牌,以其出色的运营专业知识出名,在开发目标主导品牌方面拥有出色的成绩。”舒尔茨还说,纳拉辛汉在推动面向全球消费者战略转型方面拥有丰富的实践经验,这些经历让他相信纳拉辛汉可以帮助星巴克抓住机遇、加速发展。“当我了解到拉克斯曼(·纳拉辛汉)想换个工作时,我马上意识到他就是带领星巴克开启新篇章的领头人。”

据称,星巴克给纳拉辛汉开出的年薪是130万美元,而他2018年时的净资产约2500万美元。本月1日,利洁时宣布纳拉辛汉将于9月30日辞去该公司CEO职务并前往美国工作,当天利洁时的股价跌幅超过5%。

作为数次带领星巴克走出困境的传奇人物,舒尔茨将在退休后再次助力“接班人”——在纳拉辛汉担任星巴克候任CEO的过渡期间,舒尔茨继续担任临时CEO；纳拉辛汉正式就任后,舒尔茨将继续担任公司董事会成员,并长期担任纳拉辛汉的顾问。

近年来,很多美国知名公司都迎来印度裔高管和首席执行官,比如谷歌母公司字母表的CEO桑达尔·皮查伊,美国IBM公司首席执行官阿尔温德·克里希纳,微软CEO萨提亚·纳德拉和“推特”首席执行官帕拉格·阿格拉瓦尔等。