数字化打造美好生活新样态

本文转自：人民日报中央厨房-一手好牌工作室

当前，我国数字经济发展一路高歌猛进。自2017年以来，数字经济已经连续6年被写入《政府工作报告》，在我国“十四五”规划纲要中，25次提及“数字化”，并将数字经济单独成篇。从智慧城市到数字社区，从智能产业到数字产品，数字经济成为稳增长、促转型、保民生的重要支柱，数字生活成为人民群众的重要生活方式。

数字技术构建智慧城市，助力民生保障

据市场研究机构IDC预测：到2025年，30%的城市将通过物联网、人工智能和数字孪生技术，将物理和数字相结合，并改善关键基础设施和数字服务的远程管理。长期以来，泛在可及、智慧便捷、公平普惠的数字化服务体系是我国致力于打造的，数字治理能够补齐公共服务的短板，更好满足人民群众的美好生活需要。

在政府服务领域，数字技术的广泛应用提升了办事效率，超过90%的省级行政许可事项可以实现网上受理和“最多跑一次”，还有“一网通办”“跨省通办”的落地，“让数据多跑路、百姓少跑腿”取得显著成效。在医疗服务领域，全国统一医保信息平台的建成，实现了医保信息互联互通、数据有序共享，能为13.6亿参保人提供优质医保服务。智慧家庭病房将智能穿戴设备、智能家居、健康监测设备等部署到家，在家中就能监测使用者体征数据，并同步上传到医院端的远程管理中心。医护人员可通过查阅相关数据，对使用者状况进行远程管理。在职业教育领域，“互联网+职业技能培训”的开展，为劳动者提升职业技能水平创造了更为广阔的空间。在老年人和特殊群体服务领域，互联网应用适老化及无障碍改造行动深入开展，工业和信息化部已完成对452家网站和APP的适老化、无障碍化改造和评测，为老年人和特殊群体带来便利，让智能生活更有温度。

数字技术推动产业转型升级，提升消费者体验

数字技术与实体经济融合发展，推动生产、管理、用工等全环节的转型升级，成为行业新趋势。据市场研究机构IDC预测：到2023年，75%的组织将拥有全面的数字化转型实施路线图，实现业务与日常各个方面的真正转型；到2025年，75%的企业领导者将利用数字平台和生态系统能力来调整其价值链，以适应新的市场、行业和生态系统。在数字化赋能下，生产者可以基于大数据来设计、研发、生产消费者真正需要和喜欢的产品，消费者的体验就会越来越好。

以中国知名瓷砖品牌冠珠瓷砖为例，在冠珠瓷砖的数字化示范工厂，“产业+AI”智能制造系统将产品数据、设备数据、工艺数据、能耗数据等，形成数据驱动模型，实现工厂整体的可视化监控，从研发、生产、质检、仓储、物流、能源等不同的方向实现数据的全面贯通，指导企业的生产运营管理，形成行业数据分析，优化管理决策。基于数字化智造的硬核支持，冠珠瓷砖实现了从研发到品控全流程数字化管理，让瓷砖产品更贴近消费者的需求。一方面，冠珠瓷砖基于现在用户的消费体验需求，在全国每个门店都设立了设计体验区，配置了自主研发的“快绘”设计软件。根据来自前端市场的设计应用反馈，收集各地市场产品的用户喜好程度，进行数据收集和分析。把数据整理后反馈给研发中心，根据数据结果进行产品研发与制造，不断优化产品线，从而进行更贴近用户需求的产品研发，从“实用、适用、使用”三大层面，提供更有人性化、有温度的产品解决方案。如符合新型家居定制应用需求的岩板，石墨烯智控发热岩板、防滑岩板等适老型产品，国潮IP产品冠珠华脉岩板等。同时，通过软件结合用户对户型、风格、应用等需求，实现“所想即所见，所见即所得”的一站式专业设计服务，提升用户体验。另一方面，冠珠瓷砖联手航天云网等企业，成功打造AI瓷砖质检标杆示范点、建陶行业数字化智能工厂示范项目，通过人工智能全面提升品控的精细度与精准度，保障产品品质，比如纹理花色的细腻度、表面瑕疵识别等都经过高标准的把关，让消费者用得放心，切实做到赋能美好人居。

数字技术拓展服务场景，赋能美好生活

数字技术的广泛应用，让我们快速迈入数字生活，许多便捷、智慧的美好生活服务也应运而生。

冰箱不再只有保存食物的功能，还拥有智慧健康管理系统，可以检测人体的健康数据，为用户量身打造定制化健康美食食谱。外卖骑手戴上智能头盔，通过物联网传感器检测技术、智能语音交互技术以及5G通信技术，提升了配送安全性。智慧菜场走入人们生活，市民能在电子显示屏上快速获取菜价、检测、销售等信息，商户也可通过AI智能系统实现高效算账。我们还可以在网上选择多样化的在线教育学习，可以借助网上招聘平台寻找工作，可以通过手机一键下单，买到藏在深山里的美味，可以利用在线办公软件，和异地同事协同完成工作，可以戴上VR眼镜，在家就能看世界等。

数字化服务广泛渗入我们的衣食住行、购物、娱乐、社交等多个服务场景，使生活方式更加便捷化、消费范围更加多样化，大大提升了我们生活的获得感和幸福感。

数字化的发展，不断以更多创新服务和产品丰富着人们的美好生活，也赋予了人们对美好生活更多的想象力。可以预见，未来的各种数字化、智能化技术，将为消费者提供更多个性化服务、差异化产品、多样化选择，更好地满足人民群众对美好生活的需求。