朝阳前进：“一站式”服务让群众更满意

本文转自：人民公安报

□本报记者谭彦叙 通讯员 苑 泽

去年以来，辽宁省朝阳市公安局前进分局全力打造“一站式”服务，兑现一窗通办、一警通办、一事通办、一地通办的“四个一”服务承诺，让群众充分感受到“一个窗口，办成所有事”的便利，赢得群众一致好评。

小谢研究生毕业后在青岛市某企业参加工作，并将户口迁移到青岛市落了集体户口。近年来，随着朝阳市经济不断发展，小谢回到家乡，在某企业找到了合适的工作岗位。工作稳定后，小谢来到了前进分局综合服务室，咨询落户的相关问题。

得知小谢诉求以及该企业相似情况很多后，综合服务室民警派专人来到小谢所在企业宣传户口迁移政策，告知员工所需手续，现场指导填报信息，协助企业办理户口迁移证明文件，为企业开设办理户籍“绿色通道”，积极与迁出户籍地联系，进行“跨省通办”，“一站式”办理户口迁移业务，现场采集身份证照片，实现户籍业务“就近办、一次办、上门办”。截至目前，前进分局综合服务室共为辖区企业引进人才办理落户21人。

“您好雷警官，我是咱前进辖区的居民，实在不好意思这么晚打扰您，但是我父亲去世了，家里找不到老爷子的户口簿和身份证，不能进行遗体火化。”

去年10月的一天深夜，前进分局综合服务室民警雷丹丹接到群众赵先生电话，因家中遇到特殊情况，紧急求助分局综合服务室。从接到电话到综合服务室内灯光亮起，只用了不到20分钟，雷丹丹核实情况后，为其父出具了身份证明。赵先生激动地表示说：“感谢雷警官，在这个时候帮了我们家这么大的忙。”据统计，去年以来，前进分局综合服务室已为群众办理急事难事25件。