朝阳前进:“一站式”服务让群众更满意

头条 2024-01-25 08:56:23
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本文转自:人民公安报

□本报记者谭彦叙 通讯员 苑 泽

去年以来,辽宁省朝阳市公安局前进分局全力打造“一站式”服务,兑现一窗通办、一警通办、一事通办、一地通办的“四个一”服务承诺,让群众充分感受到“一个窗口,办成所有事”的便利,赢得群众一致好评。

小谢研究生毕业后在青岛市某企业参加工作,并将户口迁移到青岛市落了集体户口。近年来,随着朝阳市经济不断发展,小谢回到家乡,在某企业找到了合适的工作岗位。工作稳定后,小谢来到了前进分局综合服务室,咨询落户的相关问题。

得知小谢诉求以及该企业相似情况很多后,综合服务室民警派专人来到小谢所在企业宣传户口迁移政策,告知员工所需手续,现场指导填报信息,协助企业办理户口迁移证明文件,为企业开设办理户籍“绿色通道”,积极与迁出户籍地联系,进行“跨省通办”,“一站式”办理户口迁移业务,现场采集身份证照片,实现户籍业务“就近办、一次办、上门办”。截至目前,前进分局综合服务室共为辖区企业引进人才办理落户21人。

“您好雷警官,我是咱前进辖区的居民,实在不好意思这么晚打扰您,但是我父亲去世了,家里找不到老爷子的户口簿和身份证,不能进行遗体火化。”

去年10月的一天深夜,前进分局综合服务室民警雷丹丹接到群众赵先生电话,因家中遇到特殊情况,紧急求助分局综合服务室。从接到电话到综合服务室内灯光亮起,只用了不到20分钟,雷丹丹核实情况后,为其父出具了身份证明。赵先生激动地表示说:“感谢雷警官,在这个时候帮了我们家这么大的忙。”据统计,去年以来,前进分局综合服务室已为群众办理急事难事25件。

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