AI让手机银行更聪明

本文转自：湄洲日报

观察

AI让手机银行更聪明

据经济日报报道，近年来，伴随生成式人工智能在全球范围的迅速发展，我国相关创新和应用步伐明显加快，人工智能技术在国内金融领域的价值潜力备受瞩目。尤其是在手机银行方面，用户基数庞大，可供应用的场景丰富，这些特点都为人工智能技术的落地提供了良好的机会。

@零度冰雪:“AI空间+数字员工+视频客服”服务，让手机银行直观向客户展示本月收支、常用缴费、最近收款人等信息，为客户提供定制服务。

@巡夜：运用人工智能等新技术降低成本，需要尽可能地创造新场景，更合规更安全、更大范围满足用户需求。