全面取消开机广告 让观众清清爽爽看电视

本文转自：西安日报

据治理电视“套娃”收费和操作复杂工作阶段性总结部署推进会消息，有线电视和IPTV开机广告全面取消，开机时长从治理前的最多118秒减少到不超过35秒。这是继治理电视“套娃”收费之后，国家广电总局在电视收费改革领域的又一重大举措。这一举措，得到了广大电视受众的欢迎和认可，也引发了广泛热议。

近年来，伴随着网络技术的快速发展，电视机变得越来越智能，而看电视的愉悦感却常常被打了折扣。打开电视，广告扑面而来，短则十几秒，长则几十秒，躲也躲不过，关也关不掉，让人烦不胜烦。2021年，人民网财经研究院发布的《2021年智能电视开关机广告调研报告》显示，89.9%消费者家中的智能电视含有开关机广告，而72.73%的消费者对开机广告表示“一秒都不能忍”，甚至还存在广告无法跳过的情况。虽然“一秒都不能忍”，不想看到的广告却一个都不能少。再加上还有五花八门、各式各样的“套娃”收费，电视内置会员、视频平台会员、少儿会员、体育会员、游戏会员，更是令人无力吐槽。

这一系列套路，一方面浪费了观众的时间，影响了观众的观看体验，消耗了观众的信任和耐心，尤其是对于中老年观众来说极不友好，他们往往需要在家中年轻人的帮助下才能开机看电视。另一方面，删也删不掉、跳也跳不过的广告是强制用户观看，侵犯了消费者合法权益；而名目繁多、规则不清的“套娃”消费，更让观众“按的是遥控器、点的都是陷阱”，严重侵犯了消费者的知情权和公平交易权。在此情况下，下大气力解决“看电视难、看电视烦”的问题，迫在眉睫。

去年，类似情况在舆论场引发广泛热议和吐槽后，相关部门随即开展了电视“套娃”收费等相关治理工作。截至2023年底，经过4个多月的推进，已实现“开机看直播、收费包压减50%、提升消费透明度”的目标，同时对页面、导航、收费、应用等方面进行了清晰化、醒目化、透明化升级，收费、免费内容都有显著标识。这一系列治理成果，无疑为电视观众带来了福音，不仅让大家可以更加舒适、快捷地观看自己喜爱的节目，享受更加愉悦的观看体验，也在很大程度上保障了消费者的权益。同时，这也是电视媒体以观众为中心、提升服务质量的重大体现。

眼下，取消开机广告只是第一步。根据会议部署，2024年治理电视“套娃”收费和操作复杂工作要推动逐步实现一个遥控器看电视。接下来，在逐步实现这一目标的同时，还需要持续在提升内容质量、优化用户体验方面下更大的功夫，真正还观众一个清清爽爽的看电视体验。 （杨巧玲）