鹰城农商银行新华区西杨村支行 有温度的老百姓自己的银行

头条 2024-01-25 02:09:11
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本文转自:平顶山日报

1月20日上午10点,鹰城农商银行新华区西杨村支行职工王颂东像往常一样,来到新华区优越路西段商贸北苑小区门口张大姐的蔬菜摊点,为其提供上门兑换零钱服务。看张大姐忙不过来,王颂东还主动帮助整理蔬菜,清理收集摊位周边的垃圾。

今年46岁的张大姐名叫张秋英,与丈夫在商贸北苑小区门口摆了个摊位,经营蔬菜等日常生活用品,同时负责小区门卫工作。每天来摊点买菜的大多是老年人,且以零钱现金交易为主。

说起农商银行的服务,张大姐竖起了大拇指。她说,与农商银行打交道始于2020年新冠疫情期间,当时为给小区居民解决吃菜难问题,张大姐利用老家在郊区农村的优势,不时从老家购进一些时令蔬菜,在小区大门口摆个地摊,为小区住户提供新鲜蔬菜。时间久了,张大姐收到了数目不小的零钱。小区封闭了,人员禁止外出,大量零钱不能及时兑换,成了张大姐的一块心病。

一个偶然的机会,同在一个小区居住的王颂东了解情况后,主动找到张大姐,表示愿意无偿为其提供零钱兑换服务。

“银行能无偿提供零钱兑换服务?”张大姐满是疑问。起初,由于对农商银行不了解,心中有顾虑,她便和丈夫利用大半个晚上时间,把几千元的零钱反复清点了好几遍,精确到几角几分。

第二天,张大姐电话联系了王颂东。让她想不到的是,王颂东接到电话后第一时间赶到她家里,带走零钱,骑电动车来到位于市工人文化宫北门的西杨村支行,召集临柜人员分拣零钱。经过两个小时的认真清点,金额与张大姐的数据一分不差。这件事让张大姐对农商银行有了种“一见钟情”的信任。

时间久了,王颂东也成为了张大姐信赖的朋友。每月20日前后,王颂东都会来到张大姐的菜摊前,把近一个月卖菜的零钱带到网点兑换。有时卖菜生意忙不过来,王颂东会主动过来帮忙打理蔬菜。张大姐家里的水管坏了,王颂东也会找来师傅帮助维修……如今,在张大姐的心目中,王颂东不仅是农商银行的形象大使,更是她生活中离不开的知心朋友,她主动把亲朋好友介绍到西杨村支行开户存钱。

1月22日上午,王颂东专门给张大姐送来了几副新春对联。“自从与农商银行结缘后,我的生活上多了个帮手,精神上增添了底气,生意上有了靠山,农商银行真不愧是有温度的老百姓自己的银行!”张大姐充满感激地说。

(本报记者 张超 通讯员 孙向前)

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