快递公司多管齐下确保“春节不打烊”

本文转自：广州日报

派红包、发留守激励、年夜饭报销……

快递公司多管齐下确保“春节不打烊”

广州日报讯 （全媒体记者 张露）办年货、买礼品，快递业务正在迎来一个小高峰。同时，快递公司的停运时间因此备受关注。记者获悉，多家快递企业纷纷宣布“春节不打烊”，不过部分快递企业将收取高峰期资源调节费。

如何保证“春节不打烊”得以执行？中国物流学会特约研究员解筱文接受记者采访时表示：“在快递单价下降和价格战加剧的背景下，快递企业需要采取切实有效的措施来保证‘春节不打烊’口号的落实，需要提前预测春节期间的业务量，制定好人力和运力调配计划，确保有足够的资源应对高峰期的需求。”

快递专家赵小敏告诉记者，对快递公司来讲，它需要拿出更多资金，对网点和员工春节期间给予一定的福利保障，进而来确保春节期间网络的稳定性。

记者注意到，快递企业为留住工作人员在岗推出系列留人措施。例如，从2月7日开始，针对留守值班人员，菜鸟速递推出年前坚守红包、年中留守激励、年后返岗激励和年夜饭报销等，年中留守期间，部分城市的快递员揽收及派费涨至日常的2-4倍，并设置出勤保底机制，为值守人员提供更多福利保障。据悉，根据测算，春节在岗值守的运输司机、快递员等可享受年夜饭报销，各项福利举措人均额外增收2000元左右。德邦快递通过“多倍计提、额外年终奖系数、红包、保底补贴”等激励措施，保障快递员春节期间“留有所获”，预计德邦快递今年将有超过6万名快递员春节在岗。

春节期间，酒水乳饮等年货需求旺盛。为了响应居民的生活需要，春节期间，快递企业不仅在人力储备上下功夫，还进行空铁联合运力，保证高峰期稳定运营。德邦快递表示，发挥直营优势，2500余个直营网点正常营业走货，服务覆盖全国超300个城市，灵活发车，保证春节期间正常营业，时效稳定。菜鸟速递透露，其将重点保障寄递需求旺盛的100城，实现当日揽收当日发车，提供次日达、送货上门等品质服务。

记者注意到，在此前国新办新闻发布会上，国家邮政局市场监管司负责人林虎表示，全力保障年货寄递需求。国家邮政局专门制定了保障工作方案，进行专项部署。今年春运期间，国家邮政局将重点抓好四个方面工作：一是全力保障年货寄递需求。二是保障春节期间基本寄递服务。三是切实维护快递员合法权益。四是推动做好节后返岗复工。

解筱文表示，根据目前的情况看，2024年快递“春节不打烊”将会更加普及和成熟，为消费者提供更加便捷、高效、安全的快递服务。