快递公司多管齐下确保“春节不打烊”

国内 2024-01-24 04:57:39
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本文转自:广州日报

派红包、发留守激励、年夜饭报销……

快递公司多管齐下确保“春节不打烊”

广州日报讯 (全媒体记者 张露)办年货、买礼品,快递业务正在迎来一个小高峰。同时,快递公司的停运时间因此备受关注。记者获悉,多家快递企业纷纷宣布“春节不打烊”,不过部分快递企业将收取高峰期资源调节费。

如何保证“春节不打烊”得以执行?中国物流学会特约研究员解筱文接受记者采访时表示:“在快递单价下降和价格战加剧的背景下,快递企业需要采取切实有效的措施来保证‘春节不打烊’口号的落实,需要提前预测春节期间的业务量,制定好人力和运力调配计划,确保有足够的资源应对高峰期的需求。”

快递专家赵小敏告诉记者,对快递公司来讲,它需要拿出更多资金,对网点和员工春节期间给予一定的福利保障,进而来确保春节期间网络的稳定性。

记者注意到,快递企业为留住工作人员在岗推出系列留人措施。例如,从2月7日开始,针对留守值班人员,菜鸟速递推出年前坚守红包、年中留守激励、年后返岗激励和年夜饭报销等,年中留守期间,部分城市的快递员揽收及派费涨至日常的2-4倍,并设置出勤保底机制,为值守人员提供更多福利保障。据悉,根据测算,春节在岗值守的运输司机、快递员等可享受年夜饭报销,各项福利举措人均额外增收2000元左右。德邦快递通过“多倍计提、额外年终奖系数、红包、保底补贴”等激励措施,保障快递员春节期间“留有所获”,预计德邦快递今年将有超过6万名快递员春节在岗。

春节期间,酒水乳饮等年货需求旺盛。为了响应居民的生活需要,春节期间,快递企业不仅在人力储备上下功夫,还进行空铁联合运力,保证高峰期稳定运营。德邦快递表示,发挥直营优势,2500余个直营网点正常营业走货,服务覆盖全国超300个城市,灵活发车,保证春节期间正常营业,时效稳定。菜鸟速递透露,其将重点保障寄递需求旺盛的100城,实现当日揽收当日发车,提供次日达、送货上门等品质服务。

记者注意到,在此前国新办新闻发布会上,国家邮政局市场监管司负责人林虎表示,全力保障年货寄递需求。国家邮政局专门制定了保障工作方案,进行专项部署。今年春运期间,国家邮政局将重点抓好四个方面工作:一是全力保障年货寄递需求。二是保障春节期间基本寄递服务。三是切实维护快递员合法权益。四是推动做好节后返岗复工。

解筱文表示,根据目前的情况看,2024年快递“春节不打烊”将会更加普及和成熟,为消费者提供更加便捷、高效、安全的快递服务。

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