玛曲县法院:司法为民办实事 双语导诉更便民

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本文转自:每日甘肃

今年以来,玛曲县人民法院结合“为民办实事示范法院”创建活动,不断创新工作方式,注重深化智慧法院应用,健全完善“一站式”服务建设,努力为广大牧民群众提供更加优质便利的司法服务,最大限度满足当事人司法需求,推动“公正司法、司法为民”落地见效。

针对当地牧民群众汉语水平低、信息化诉讼设备应用不熟悉的实际,玛曲县人民法院在诉讼服务大厅窗口设立了双语导诉岗,从各部门挑选精通双语、业务能力强的干警担任“双语导诉员”,用少数民族当事人听得懂的语言“一对一”提供诉服接待、法律咨询、服务引导、立案登记、现场翻译等双语导诉服务,受到了广大少数民族当事人的一致认可与好评。这是玛曲县人民法院扎实推进“我为群众办实事”实践活动中,落实司法为民的一项重要举措,自双语导诉岗设立以来,已累计提供双语接待35人次,现场解答当事人法律咨询50余次。

努力为人民群众提供优质高效便捷的司法服务是法院“为民办实事”的出发点和落脚点,玛曲法院将充分发挥双语导诉岗的纽带作用,从方便少数民族当事人诉讼着手,运用民族情感和民族语言办案,确保少数民族当事人的案件得到及时、公正处理,不断提高案件调解率和服判率,有效提升诉讼服务质效与群众满意度。

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