企业微信分如何开通?

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近日,企业微信灰度上线了名为企业微信分的计分系统。企业微信分是企业使用企业微信活跃度的数字化展现,是企业微信鼓励企业长期健康使用企业微信所推出的一项功能。

它由“企业验证“、”通讯录完善”、“内部沟通”、“对外沟通”和“协同办公”五个维度构成。

企业微信分类似芝麻信用分,与企业添加用户数量挂钩。分数越高,企业当前可管理的客户数(添加上限)就越多。功能灰测上线后,一些客户反映添加好友收到限制,如果需要扩容,就会自动跳转到提升企业微信分页面,很多企业的获客变现将受到一定影响。

然而,无需过于担心,因为这可能只是一个小范围的灰度测试,不一定会全量施行;此外目前圈量收到一些客户的即时消息,称添加好友限制已经取消。

虽然此功能不一定影响企业添加好友,但可以看出企业微信升级的一些趋势。

企业微信分被提出的重要原因,是部分企业依然秉持收割流量的思维,滥用企业微信功能,频繁群发广告,对用户造成打扰,这与企业微信提倡的精细化运营方向背道而驰。被灰度测试的群体,几乎都有一个共同的特点,即用户数量非常大,运营人员却只有零星几个,而且内部沟通少。

此外,企业微信自上线以来,被大量企业仅仅当作自动化营销的工具,平时的管理协同更倾向于其他OA软件。企业微信分涵盖的五个维度会倒逼用户在各个层面进行活跃。可以预见的是,未来企业微信将不会仅作为引流吸粉的软件,而是全方位渗透于企业的内外管理。

01企业微信分如何开通

企业微信分无需手动开通,该功能目前正在小范围灰度测试中,仅测试范围内的企业管理员可见。点击【企业微信App-我】页面即可查看。不在测试范围内的企业,需要等到功能正式上线后使用。

02企业微信分与外部联系人关系?

分数越高,外部联系人额度越高。如60分可添加最多2000个外部联系人;400分可以添加20000外部联系人;700分则可以无限添加外部联系人,具体情况如下图:

当前这样的挂钩并没有得到全线用户的认可,相反可能影响一些创业企业、小微企业的快速获客,或将不会广泛推行,具体情况仍待确认。

目前对于客户朋友圈的人数暂无影响,未验证企业每天可展示客户数400,已认证但未满足50员工活跃的指标,企业每天可展示客户数10000,已验证且满足活跃指标的,企业每天可展示给全部已添加的客户。

03如何提高企业微信分?

点击提升分数,将看到目前企业分数的雷达图,发现短板和改进空间。

分数低的指标,就是企业下一步运营企业微信要做出努力的关键指标。对于大部分企业来说,企业验证和通讯录完善是比较容易完成的指标;内部沟通、对外沟通、协同办公是需要加强的部分。

具体来看一下各个维度该如何提高:

1、通讯录完善

计算方法:根据企业当前通讯录中已登录过客户端人数和企业规模的比率计算所得

提升建议:邀请更多成员加入企业,企业可以尽量将所有员工都纳入企业微信管理体系中。

2、内部沟通

计算方法:根据最近30个自然日内,持续使用企业微信和同事聊天的人数与通讯录中已登录过客户端人数的比率计算所得

提升建议:可以通过让员工使用企业微信内部群、私聊、沟通工作、交流日常等

3、协同办公

计算方法:根据最近30个自然日内,持续使用工作台上应用的人数与通讯录中已登录过客户端人数的比率计算所得

工作台上的应用包括系统应用、自建应用、第三方应用。(客户联系、客户群、客户朋友圈、离职继承、对外收款除外)

提升建议:企业配置好打卡、审批等规则,提醒成员持续使用;企业也可以将企业自己开发的办公应用接入企业微信或添加服务商提供的应用,并提醒成员使用

4、对外沟通

计算方法:根据最近30个自然日内,持续使用聊天和微信用户、外部企业成员沟通的人数与通讯录中已登录过客户端人数的比率计算所得

提升建议:提醒成员使用企业微信,微信用户和外部的企业成员沟通。可以利用圈量SCRM的群发功能来进行对话,提高对话数量。

5、企业验证

计算方法:根据企业是否验证/认证情况

提升建议:企业验证/认证企业主体信息,可以通过已认证的公众号同步信息,免费认证企业微信。这是最简单最基础,提升最快的一步哦。

总而言之,想要提高企业微信分,企业可以尽量将所有员工都纳入企业微信管理体系中,让企业微信贯穿企业成员的工作日常,从日常的考勤打卡、审批,内部协作沟通再到对外沟通都可以在企业微信内进行,从而提升总体分数。

企业微信分数每日凌晨更新,每天的努力都将会体现在新一天的分数上。长期健康使用企业微信,企业分将不会下降。

04如何紧贴企业微信发展方向?

从企业微信分功能可以了解到,企业微信未来将打造更加符合私域关系的生态,这也给了企业一些发展方向上的启示。

例如,运营方向多往精细化运营方面发展,而不仅仅是通过大量的群发消息做触达,可以多考虑些裂变活动,让用户自发性的传播企业内容,这样可以避开企业微信的限制。

此外,多使用企业微信的功能,以进一步提高企业微信的权重。多使用企业微信内的工具应用(打卡,文档等功能),尽可能提升企业微信成员的日活。

工欲善其事,必先利其器,想要全方位提升企业分数,还可以利用圈量SCRM进行一站式管理。

客户管理、群管理、智能工作台等多种板块、多个功能,将赋能企业进行精细化的内外管理,全面提升企业的私域运营管理力,贴合时代潮流及企业发展需求。

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